Logistikbegriffe
Versandrichtlinie
Wir schätzen jeden Kunden und setzen Ihre Zufriedenheit an erste Stelle! Daher bieten wir Versandoptionen, die den Bedürfnissen jeder Person gerecht werden – insbesondere für schnelle Lieferung von Schreibwaren, die Sie dringend benötigen.
*Kostenloser Versand
Für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenloser Versand an – unabhängig von der Bestellmenge an Schreibwaren!
*Standardversandzeit (Werktage)
7-10 Werktage nach Versand der Bestellung.
*Versandverarbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. Wir versenden auch an Wochenenden und liefern an Feiertagen – Samstag und Sonntag zählen zu unseren Versandtagen.
*Hinweise zur Lieferung
- Lieferverzögerungen können vereinzelt durch externe Faktoren auftreten – wir informieren Sie umgehend, falls dies der Fall ist.
- Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bei Fragen zur Lieferung erreichen können.
- Wir können keine Lieferungen an Militärstützpunkte oder Postfächer durchführen.
Wir wählen die passendste Versandmethode je nach Ihrem Standort und der Bestellmenge. Für Großbestellungen an Schreibwaren bitten wir um eine zusätzliche Wartezeit von 1-3 Werktagen nach Versand.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv und ermöglicht Ihnen die Überwachung des Lieferstatus.
Bestellverfolgung
Um den Status Ihrer Schreibwaren-Bestellung zu überprüfen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer aus der Bestellbestätigungs-E-Mail in das Tracking-Tool auf unserer Website ein. So erfahren Sie die voraussichtliche Lieferzeit und aktuelle Position des Pakets. Falls Sie die Tracking-URL nicht finden können, kontaktieren Sie unseren Kundenservice: service@mail.eaegveerb.com.